Tweet

Линда Бустос (Linda Bustos)

Быстрый просмотр

Foot Locker предоставляет покупателям вариант быстрого просмотра товара:

Но во всплывающее окно можно добавить намного больше информации. Например, в TheFind’s UpFront даже имеются вкладки:

Замечали ли вы, что, показывая кросс-продажи и наиболее популярные товары, многие Интернет-магазины перекидывают с просматриваемой страницы (редирект)? Зачастую при этом нет возможности вернуться обратно без нажатия кнопки "назад". Безусловно, это не лучший способ предложить товар и повысить конверсию.

Юзабилити кросс-продаж – один из факторов их эффективности. Но как показать клиентам информацию о кросс-продажах, не вынуждая покинуть страницу, которую они просматривают?

Всплывающее окно AJAX

Мой любимый b50 способ демонстрации кросс-продаж и самых популярных товаров – показать как можно больше релевантной информации до нажатия на ссылку. Этого можно добиться с помощью всплывающего окна AJAX. В нём показывается название продукта, цена и наличие на складе. Также можно добавить краткое описание, варианты доставки, средняя оценку клиентов или уровень продаж, доступные цвета. У Barnes and Noble во всплывающем окне даже доступно быстрое добавление товара в корзину:

Но во всплывающее окно можно добавить намного больше информации. Например, в TheFind’s UpFront даже имеются вкладки:

Быстрый просмотр

Foot Locker предоставляет покупателям вариант быстрого просмотра товара:

Вы можете выбрать размер, цвет и т. д., можете даже добавить продукт в корзину, не покидая исходную страницу. Единственная сложность – если вы не нажмёте правильное место на изображении, то зайдёте на страницу с полной информацией о товаре. Однако если вы случайно загрузили страницу, Foot Locker показывает недавно просмотренные продукты на боковой панели, что позволяет быстро вернуться:

Сравнительная матрица

Когда предложенные товары "upsells" (предположительно, более дорогие варианты продукта) или "альтернативные продукты" (из т